ひつじやFAQコーナーを閉じました

色々と考えまして、ひつじやのFAQコーナーを閉じました。
これまでご利用くださいました皆様、どうもありがとうございました。
もともとは「ネットには基礎情報が少ないよねー」と思い、はじめたものでした。
ただ、最近これに関するトラブルというか負荷というか、そういうものが大変に多くなったのも事実です。
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ええと私は、少しでも見てくださる方の足しになれば、と思って情報を公開していたわけですが(ひつじやの売り上げに直接結びつくものではないので)、その情報では用が足りないときに、自分で調べずに直接私へとお問合せいただくことが本当に多くなったんです。
それが使い心地の比較であればまだしも、「ウール毛糸は織れますか」や「筬は何パターン出ていますか?」という明らかに「織り機としてのスペック」について質問されてしまうと正直閉口です。
そんなんメーカーか取り扱い店に聞いてくれ、というのが本音です。

もちろん私が知っている内容のこともありますが、私の持っている情報が最新であるかわからない以上、結局私がメーカーサイトで調べたりしなければならない。
……なにやってんの私、と思うわけです。
この作業を世間一般では「調査の代行」といいますね(笑)。
そこで得た知識が完全に無駄になるわけではありませんが、他人のために調べてあげられるほど時間が余っているわけでもありません。
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実は上記のような質問はまだマシで、なかには「フェルトの作り方を教えてください」「メールで紡ぎ方を教えてください」というのもありました。
こういう言葉をあびせられるたび、本当に本当に悲しくなります。
だって「お前の持ってる情報はお金を払う対象ではない。だからタダで教えろ」と言われているのと同じですからね。
なんのために教室があるのか、と。
なんのために本が売られているのか、と。
あなた方が無償で提供しろと迫るその技術その知識、当事者がどれだけのお金と時間と汗と涙を費やして得たものか……。
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実際にイベントでお客様と話していて、たとえば紡ぎ車を選ぶポイントなど、販売をしている取り扱い店ではないから言えることもあると思っています。
ただ、対個人で一件一件、手取り足取り解決するまでのお付き合いはできないのです。
FAQコーナーであげていた内容は、折を見てこちらのブログにあげていく予定です。

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