対応できる質問&そうでない質問

最近ちょこっと「むむ?」と思うことが多いので、改めて書き残しておこうと思います。

 

 

ひつじやの取り扱い商品であれば、お気軽にお問い合わせください。全力で対応いたします。>>お問合せフォーム 必ずお返事が受け取れるメールアドレスを使ってね!

 

ただ、ひつじやでは取り扱っていない他社商品については、基本はメーカーさん、または取扱販売店さんにお問い合わせください。

 

 

上記二点を踏まえた上で、「調べたけども聞いたけども、わからーん!」でしたら、私ができる範囲で、ですがお助けはさせていただきたいと考えています。

 

 

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……いやね、お気持ちはわかるんですよ。目の前に知ってそうな人がいたら聞きたいってのは。すげーわかる。

 

手っ取り早いし確実って思うよね。相手の負担を考えなかったら超お手軽スピーディで確実な手段なんですよね、相手の負担を考えなければ。重要なので2回。

 

 

紡ぎ方のテクニック的な話ならともかく、カーダーの選び方とか紡ぎ車の調整方法とかメンテとか、「あなたの使い方用途目的目標が分からないと何も言えない」ことを聞かれても困るのです。自分が所持していない道具について「使い心地はどうでしょう」と聞かれても困るのです。

 

 

そして私には、お問い合わせくださった方から時間をかけてヒアリングして、整理整頓、ご案内するだけの時間も猶予もない。そうなるとさ、もう個別カウンセリングとかの世界で、別途それでお金を頂戴する仕事だと思うのさ。

 

 

重ねてですが、気持ちはわかります。ちょーわかります。

 

だって残念ながら「きちんと理解しないで売ってる店も多い」ので、販売店に聞いても頓珍漢な答えが返ってくることがあるって私も知ってるし体験してる。

二十年近く前ですが、大ボビンをフライヤーごと某社から購入、トラディショナル ダブルドライブに搭載したらドライブベルト調整ノブに当たって回らない。どうしたらいいのか、と問合せの電話したら「そんなこと起きるはずがありません」言われたからな。ものすっごく面倒そうにダルそーに「送料はそちら負担でこっちに送っていただいたら、まあ見ないこともないですが…」と言われて、「こりゃダメだ」と諦めたことがある。

ドラムカーダーの刃が噛みすぎてギャリギャリ言うのを「仕様です」と断言した例も聞く。(このアカン話2例がまったく別の会社ってのが更にアカンとこ…)

 

 

正直ですね、「そういう世界で私は自分なりに試行錯誤して経験を積んできた、新しく入ってきたキミタチも苦労したまえ」という、自分の醜い感情なのかなとか不安にもなったのですが……いやいやメーカーさんからもご相談者さんからも一銭も貰ってないのにそこまで時間は割けないなと。

 

 

零細自営業だからね笑。

 

まずはちゃんと自分の生活をキープした上で、できることをできる範囲でやる、と決めないと、ずるずる自分の時間が喰われていくばかりなのです。

 

どうかご理解くださいませ。

 

 

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意地悪したいわけではないです。

でも「あなたの代わりに懇切丁寧に調べます」はできませんし致しません。

 

 

私に聞かれても正直自分が持ってる(使ってる)ものについてしか話せないし、なんなら10〜20年前の購入当時で情報が止まってるよ!笑

 

今みんなスマホやタブレット持ってるでしょ。これ読んでる、TwitterやInstagram見てるってことはそういうことなんで、調べるための道具はお持ちです。

調べるのが下手でって言う方もいらっしゃるかもですが、練習しないと上手になんないからね。まずは自力で頑張ってみよう。

 

 

「自分で頑張って調べたけど、もう行き詰ってどこに聞いたらいいか分からない」はできるだけ対応するよ! 個人的に頑張って調べる人は大好きですので応援するし、可能ならお助けしたいウーマンです。

 

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

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